밀리의 서재 로그인 실패,새계정으로 이전

밀리의 서재를 이용하고 있는데 자주 보지는 않아도 보려고 하면 늘 로그인 상태이니 원래 어찌 로그인을 하였던지도 까마득한데 갑자기 로그인이 풀려있었다. 왜 인지는 알 수 없고 안내된 로그인 방법 모두를 해보았으나 실패하였다.
어플을 삭제하고 다시 깔고 다시 시도하였으니 실패.다음날 고객센터를 찾았다. 우선 밀리의 서재의 상담원들은 친절하고 연결은 잘 되었다.

고객센터 070-7510-5415
평일 10:00 ~ 18:00
점심시간 13:00 ~ 14:00
토 / 일 / 공휴일 Day off

나의 경우 네이버로그인을 했으나 어쩐 이유에서인지 가입되지 않은 SNS라는 안내가 자꾸 떴다.
고객센터에 연락을 바로 해도 좋으나 내가 안내받은 대로 먼저 알려드리면

1. 일단 어플을 삭제해보고 전원을 껐다가 켜고 다시 설치해서 계정 찾기를 다시 시도해보기를 바란다.
2. 그리고 네이버에 두 가지 이상의 아이디를 동시에 쓰고 있다면 로그아웃했다가 다시 로그인하기를 안내받았다.
3. 그래도 안된다면 회원가입을 새로 하되 전화번호로 계정을 만들고 고객센터에 전화 또는 1;1 문의로 이 사실을 알려주면
기존 계정에서 쓰던 내 서재의 내용과 구독 내용을 그대로 옮겨준다고 한다.
4. 이후에 어플을 켜보니 본인인증을 한번 시키더니 잘 작동이 된다.